Bankier.pl: Klienci banków życzyliby sobie mniej zmian i wyższego oprocentowania
Portal finansowy Bankier.pl przeprowadził interesującą ankietę wśród swoich czytelników, pytając ich czego oczekiwaliby od banków w 2017 roku. Zdecydowanie przeważyła potrzeba wyższego oprocentowania oszczędności – lokat bankowych i rachunków oszczędnościowych.
Wzrost oprocentowania wskazało ponad 23% ankietowanych. Natomiast na poniższe kwestie uwagę zwróciło po 10-11% respondentów:
- większa stabilność oferty, tzn. mniej zmian w regulaminach oraz taryfach opłat i prowizji
- częstsze promocje i bonusy dla aktywnych klientów, nie tylko dla nowych
- większe bezpieczeństwo danych
- tańsza oferta prowadzenia rachunków osobistych
Tuż za tą czwórką uplasowała się interesująca potrzeba bardziej przejrzystych regulaminów i cenników. Rzeczywiście – próbując analizować taryfy opłat i prowizji niektórych banków, można złapać się za głowę.
Interesujące, że relatywnie mało respondentów odczuło potrzebę wprowadzenia nowych technologii lub sposobów płatności – odpowiednio 5% i 3,33%. To dość zrozumiałe, biorąc pod uwagę, że polski sektor bankowy należy już do jednych z najlepiej rozwiniętych technologicznie w Europie.
Pełne wyniki ankiety na stronie Bankier.pl.
